Si eres un fanático de los puzzles y has pasado horas en la tarea de completar un rompecabezas de Ravensburger, es posible que en algún momento te hayas dado cuenta de que te falta una pieza. La sensación de frustración y decepción puede ser bastante abrumadora, pero no te preocupes, en este artículo te explicaremos qué puedes hacer si te falta una pieza de un puzzle de Ravensburger.
En primer lugar, es importante que sepas que la calidad de los puzzles de Ravensburger es excelente y es muy raro que falte una pieza en uno de sus rompecabezas. Sin embargo, en ocasiones pueden ocurrir errores en el proceso de producción que resulten en la ausencia de una pieza en tu puzzle. Si este es el caso, debes saber que Ravensburger tiene un excelente servicio al cliente y estarán encantados de ayudarte a solucionar el problema.
Si te falta una pieza de un puzzle de Ravensburger, tienes varias opciones:
1. Comprobar si la pieza está en el envase: es posible que la pieza haya caído en algún lugar del envase o se haya quedado pegada en la parte inferior. Revisa cuidadosamente cada rincón del envase y asegúrate de que no se te haya pasado por alto.
2. Buscar la pieza por internet: si aún no has podido encontrar la pieza que te falta, puedes buscarla en internet. Ravensburger tiene una sección en su sitio web donde puedes comprar piezas sueltas para completar tus rompecabezas. Solo necesitarás el número de referencia del puzzle que aparece en la caja.
3. Ponerse en contacto con el servicio al cliente de Ravensburger: si no has podido encontrar la pieza por internet, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Ravensburger. Puedes enviar un correo electrónico o llamar por teléfono. Necesitarás proporcionarles el número de referencia del puzzle y la ubicación en la que compraste el rompecabezas. Ravensburger te enviará la pieza faltante de forma gratuita.
Recuerda que, en cualquier caso, es importante que conserves la caja y la información del puzzle. Si es necesario contactar con el servicio al cliente, tener esta información te será de gran ayuda.
En conclusión, si te falta una pieza de un puzzle de Ravensburger, no te preocupes, existen varias opciones para solucionarlo. Comprueba minuciosamente el envase, busca la pieza por internet y, si todo falla, ponte en contacto con el servicio al cliente que seguro te ayudarán. Ravensburger es conocido por su calidad y su servicio al cliente, por lo que puedes estar seguro de que solucionarán tu problema lo antes posible. ¡A seguir disfrutando de los rompecabezas!
Última actualización el 2020-09-28. Precio y disponibilidad de los productos pueden variar.